Información legal

GENERAL

www.liberaiphoneimei.com es un dominio de CG Network Sociedad Limitada, una empresa con CIF B19519727 registrada en el Registro Mercantil de Granada (España); Tomo 1488, Folio 65, Sección 8, H GR 42908, I/A 1. 2013-04-12, domicilio fiscal en Avd. América 34, 4C, 18006, Granada, España.

CG Network SL (de aquí en adelante “la empresa”) se reserva el derecho a realizar cambios en www.liberaiphoneimei.com sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir o modificar los contenidos de la página web o de su diseño. Debido a estas actualizaciones, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información contenida en de la Web antes del uso de los servicios ofrecidos a través de la misma. De igual modo le sugerimos que revise la información legal contenida en esta página cuando la visite de nuevo, ya que también puede variar.

COOKIES

La empresa no desea obtener información personal de los usuarios que la visitan y por tanto no instala ningún tipo cookies en el ordenador del usuario. Los datos facilitados al contratar los servicios pasarán a formar parte de ficheros cuyo titular y responsable es la empresa, sirviendo estos solo para la gestión de los servicios requeridos o la información sobre nuevos servicios. La empresa podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación. Las cookies son completamente anónimas y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que rechace la instalación de las cookies enviadas por la empresa, sin imposibilitar por ello al usuario acceder a los contenidos.

PRIVACIDAD

La empresa, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. La empresa adoptará las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los usuarios (como titulares de datos) podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante comunicación usando el formulario de contacto alojado en la página o mediante correo postal a la dirección antes citada.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Tanto el diseño de la página web, su código fuente, contenidos, logotipo y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a la empresa y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar, queda totalmente prohibida salvo autorización por escrito de la empresa.

SEGURIDAD

La empresa se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar la ausencia de virus, gusanos, y elementos similares; la empresa no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar los errores en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas necesarias para evitarlo. La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red.

CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

La tramitación del servicio se hará efectiva una vez efectuado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación del mismo en la dirección de correo asociada a la cuenta desde donde ha pagado. En caso de no recibirlo, se recomienda revisar el buzón de correo no deseado (spam). La empresa se reserva el derecho de rechazar la tramitación de pedidos en cualquier momento si estima que pudiera haber actividades ilícitas o fraudulentas detrás del pedido solicitado.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega varían dependiendo del servicio seleccionado, todos están indicados en días laborables en los respectivos servicios, si alguno no se indica se tendrá en cuenta un plazo de 10 días. Los plazos de entrega son orientativos, la empresa no se hace responsable de retrasos causados por proveedores externos, sin embargo hará todo lo posible por realizarlo en el menor tiempo posible.

PRECIOS

Los precios por los servicios ofertados estarán debidamente indicados, se muestran en euros o dólares americanos y con los impuestos aplicables incluidos. Los mismos podrán variar de manera temporal o permanente según el criterio de la empresa. Le recomendamos que revise periódicamente la web si está interesado en una oferta concreta.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

Los pedidos se tramitan de manera inmediata, por lo que no se puede proceder a la cancelación una vez realizado un pedido.

DEVOLUCIONES

La empresa se compromete a devolver el importe integro del servicio prestado en los siguientes casos:

  • Siempre que no sea posible realizar el servicio por motivos imputables a la empresa.

La empresa NO se compromete a devolver el importe integro del servicio prestado en los siguientes casos:

  • Error de pedido del cliente a la hora de solicitar el servicio (fallo al introducir el IMEI, al seleccionar la operadora, dirección de contacto errónea, etc).
  • Cuando el terminal esté bloqueado por robo, perdida, impago, o bloqueado por una cuenta iCloud sin conocer la contraseña.

En ambos casos, atendiendo a las condiciones del servicio que puedes encontrar en nuestra página web, se procederá al reembolso del pago descontando del mismo los gastos generados por las comprobaciones que se hayan tenido que realizar para informar al cliente del motivo por el que su pedido no se puede tramitar, exceptuando que el cliente ya haya realizado esas comprobaciones previamente en nuestra página web. La empresa pone a disposición de los clientes un servicio tanto para verificar la operadora como el bloqueo por IMEI del terminal como el bloqueo por iCloud, se recomienda usarlos siempre para evitar este tipo de errores.

En el caso en que el cliente tenga derecho a devolución, la empresa la realizará en la misma cuenta utilizada para la compra en un plazo de entre 12 y 72 horas laborables.

RESPONSABILIDADES

En los servicios ofrecidos, la empresa actúa como intermediario entre los proveedores y el cliente, por lo que no se responsabiliza de los procedimientos ni los métodos empleados por los proveedores para realizar los servicios. La empresa no será responsable de las consecuencias legales en que se pudiera incurrir como consecuencia de la realización del servicio, incluyendo los incumplimientos de terceros en relación a los acuerdos que el cliente pudiera tener con las operadoras de telefonía móvil.

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