Si necesitas chequear si tu iPhone tiene deudas pendientes de pago debes utilizar nuestro chequeo de reporte. Este chequeo revisa denuncias, reportes, deudas pendientes de pago, impagos, listas negras, etc. Nuestro equipo te dirá qué servicio debes utilizar (básico o Premium).

Si no sabes si tu iPhone es un iPhone prepago o no sabes la fecha de compra (porque lo has adquirido en un local no oficial o de segunda mano) puedes usar nuestro chequeo de operador para iPhone. Este servicio te verificará el operador y además también te dirá la fecha de compra o garantía. Así sabrás si tu iPhone se ha comprado en prepago o no y si han pasado los 6 meses necesarios desde su compra.

De nuevo nuestros chequeos te darán la respuesta si no la conoces y te asesorarán sobre que servicio debes utilizar para tu caso.

Recuerda que puedes usar nuestro chequeo de robo para saber el estado del IMEI de tu iPhone si no lo conoces.

NOTA IMPORTANTE:

• Como indicamos más arriba no podemos desbloquear iPhones reportados por robo o perdida (blacklisted) con este servicio básico. Recuerda que es obligatorio comprobar que tu iPhone no tenga reporte antes de hacer tu pedido. Así puedes evitar equivocarte con tu pedido o cualquier riesgo.
• La liberación básica no es compatible con iPhones comprados por prepago. Estos iPhones también se conocen en inglés como iPhones prepaid o gophone. Si no eres el primer dueño de tu iPhone y no sabes si tu iPhone puede ser uno de estos debes revisarlo con los chequeos que tenemos a tu disposición. Nuestros especialistas revisarán tu caso y te asesorarán de forma personalizada para que no tengas ninguna duda del servicio que debes utilizar para conseguir tu desbloqueo.
• Recuerda también que los iPhones activos o bloqueados por la cuenta AT&T de otro usuario requieren la liberación Premium al igual que los iPhones con deudas o prepago. Puedes comprobar si tu iPhone es compatible con el desbloqueo básico o no utilizando nuestros servicios de comprobaciones.

Formas de pago:

• Puedes pagar en Dólares americanos, Euros o Pesos Mexicanos. Si eres de un país diferente puedes seleccionar cualquier opción. Realizaremos un cargo equivalente en la moneda de tu país. Puedes usar cualquier app o web de cambio de moneda para conocer el coste correspondiente en tu moneda.
• Podrás realizar tu pago utilizando tu tarjeta bancaria desde cualquier país del mundo a través de la plataforma de pagos del banco Santander, la opción se llama «Tarjeta bancaria«. Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y otras de todos los bancos del mundo y de todos los países del mundo.
• Disponemos siempre de una opción de pago con tarjeta alternativa que aparecerá justo debajo de la anterior. Se trata de otra plataforma de pagos por la que podrás hacer tu pago si la forma de pago principal no te lo permite, no funciona correctamente o da un error. Recuerda que el coste será el mismo utilices la opción que utilices. No habrá ningún cargo extra.

• Si eres el primer comprador no habrá ningún problema, simplemente desactiva temporalmente el bloqueo de iCloud antes de hacer tu pedido. Lo podrás activar después de que realicemos el desbloqueo. Puedes desactivarlo en Ajustes, pulsando la primera opción que aparece con tu nombre y ID de Apple. Selecciona el iPhone y pulsa la opción «Buscar mi iPhone».
• Si has comprado el iPhone de segunda mano te recomendamos revisar que el dueño anterior no haya dejado activa su cuenta iCloud. Si la ha dejado activa deberás pedir que la desactive desde la página web de iCloud. Puede hacerlo desde cualquier ordenador o smartphone. No necesita hacerlo en tu iPhone de forma presencial.
• Recuerda que cuando solicitas la liberación sin ser el primer dueño del iPhone (y la cuenta iCloud de otra persona está activada) pueden ocurrir dos cosas: que el iPhone se libere pero igualmente te pida la cuenta y la contraseña; o que la liberación se quede en espera de que desactives la cuenta para poder finalizarla.
• Por eso es muy importante que revises que la cuenta está desactivada si lo desconoces, puedes hacerlo aquí mismo con nuestro chequeo de bloqueo de activación de iCloud.
• El desbloqueo o liberación que realizamos no elimina la cuenta iCloud de otra persona. La cuenta iCloud no es un bloqueo y no requiere liberación. Tan solo es una contraseña que debes conocer.
• Si sabes que tu iPhone tiene una ID de Apple y la desconoces ponte en contacto con nosotros para que te indiquemos como podemos ayudarte a contactar con su dueño. También tenemos servicio de desbloqueo de iCloud.