Muchos usuarios que han adquirido un iPhone de segunda mano (libre o no) se han dado cuenta de que el dispositivo no puede hacer llamadas aún teniendo señal del operador. La mayoría no entienden que ocurre, pero el motivo está muy claro, el iPhone ha sido bloqueado por IMEI.
Este problema también se conoce como reporte, banda negativa, lista negra o blacklist. Existe un enorme mercado en el que algunas personas se aprovechan del desconocimiento de muchos usuarios vendiéndoles un iPhone robado.
Cuando esto ocurre la restricción que pone la no permite a ese iPhone realizar llamadas ni recibirlas en el país donde se ha ejecutado el bloqueo.
Teniendo señal puedes no poder hacer llamadas, eso es lo habitual, pero en otros casos puede ser debido a un fallo de software o hardware que interfiere con las llamadas telefónicas.
Si estás en uno de estos últimos casos el servicio técnico de Apple puede ayudarte, siempre recomendamos una completa restauración antes de contactar con Apple.
iPhone bloqueado por IMEI (reportado)
La mayoría de las veces el usuario compra el iPhone de segunda mano y desconoce que el iPhone pueda estar bloqueado por IMEI. Lo enciende, funciona, pero no revisa si salen las llamadas o no.
El bloqueo mediante un reporte del IMEI no sólo afecta al operador de origen del iPhone sino que hace que no funcione con ningúno de los operadores de dicho país, deja inservible el teléfono.
También es posible que tu iPhone, aun siendo de otro país, esté reportado en el país donde vives, es algo común en países como Argentina, Colombia, Ecuador, El Salvador, Honduras, República Dominicana o Costa Rica. Pero menos común en el resto del mundo.
Por ejemplo en Europa un iPhone en la lista negra de Reino Unido sí funcionará en España o Francia.
Un bloqueo por IMEI es irreversible por ti mismo. Antes de comprar un iPhone hay que tener en cuenta esto, ya que si el iPhone que hemos adquirido está bloqueado en el país donde nosotros lo queremos usar, no nos servirá como teléfono.
Si tu iPhone es de México, por ejemplo, en nuestra web encontrarás un apartado para limpiar su IMEI fácilmente. También aplica a otros países.
En liberaiPhoneIMEI disponemos de un servicio muy rápido para comprobar si un iPhone está bloqueado por IMEI o reportado.
Para solicitarlo tan sólo será necesario el IMEI del dispositivo, directamente consultándolo con *#06# si ya tenemos el iPhone o pidiéndoselo al vendedor antes de la compra para asegurarse previamente a realizar la compra la compra.
Pulsa aquí para comprobar reporte blacklist en cualquier celular de cualquier marca (Samsung, LG, Motorola, otros).
Un iPhone que tenga algún tipo de reporte se podrá liberar, pero normalmente no funcionará en el país donde esté reportado.
Eso sí, la liberación de un iPhone con el IMEI reportado suele ser más costosa y requiere un poco más de tiempo. No todas las operadoras permiten la liberación de este tipo de iPhones en lista negra. En nuestra web encontrarás en la ficha de cada liberación y de cada operador la información de si este admite liberación para iPhones reportados o no.
Tengo conexión 3G/4G y no puedo realizar llamadas
Un iPhone bloqueado mediante IMEI por robo, pérdida o impago, puede seguir teniendo conexión de datos móviles ya sea a velocidad 3G o 4G con cualquier operador del país donde está reportado.
El bloqueo del IMEI solo afecta a la realización y recepción de las llamadas, por tanto un iPhone reportado podrá navegar con la red de datos móviles muchas veces y eso no significa que no esté reportado.
Fallo de software o hardware
En otros casos en los que el iPhone no permite realizar ni recibir llamadas y muestra «Sin Servicio» en la barra de cobertura puede ser una falla física y no deberse a un reporte de lista negra.
No es lo habitual, si te fallan las llamadas es más probable que sea por la lista negra que por fallo físico del teléfono.
Puedes probar a «Borrar Contenidos y Ajustes» desde Ajustes, Restablecer. Si es un fallo de software (APN) se solucionará así. Asegúrate de estar conectado al WiFi cuando introduzcas tu nueva SIM.
Hemos visto antenas quemadas, en estos casos hay que pasar por el servicio técnico de Apple para arreglar el dispositivo físicamente.
Si tus dudas sobre los iPhones en lista negra no quedan resueltas te aconsejamos usar nuestro servicio de comprobación de IMEI que encontrarás en la pagina principal. Incluye asesoramiento de nuestros trabajadores.
